Modalités de livraison
Brack fait partie du groupe Brack.Alltron. Cette page vous informe des modalités de livraison de de marchandises à notre centre logistique à Willisau.
Gestion des rampes
La livraison de marchandises est uniquement possible sur rendez-vous.
Nous vous prions de bien vouloir prendre connaissance que nous n’acceptons que les livraisons pour lesquelles vous aurez fixé un rendez-vous préalablement dans notre système de gestion des rampes. Il vous est possible de vous inscrire par avance dans notre système de réservation de Brack.Alltron Logistics AG et de fixer un rendez-vous de livraison à Brack.
La réservation se fait de manière très simple : connectez-vous et définissez la taille de la livraison. Le système de réservation vous propose automatiquement les plages horaires encore disponibles, correspondant à la dimension mentionnée de votre livraison. Réservez la date et l’horaire qui vous conviennent parmi les rendez-vous encore disponibles dans le système et vous recevrez un e-mail de confirmation automatique ainsi qu’un e-mail de rappel 24 heures avant le rendez-vous.
Pour prendre rendez-vous, veuillez consulter Opendock et vous inscrire à un portail de transporteur si vous n’en avez pas encore un. (Si vous rencontrez des difficultés, veuillez utiliser la bulle CHAT en bas à gauche).
Si vous souhaitez modifier ou annuler un rendez-vous, veuillez utiliser le lien se trouvant dans l’e-mail de confirmation. Vous pourrez ainsi modifier votre rendez-vous dans notre système de réservation et enregistrer vos modifications. Le système de réservation affiche toujours un aperçu de l'ensemble des rendez-vous que vous avez fixés.
Avez-vous des questions concernant le système de réservation ? Veuillez nous écrire à l’adresse e-mail rampenmanagement@brack.ch.
Veuillez prendre connaissance des données, horaires et modalités de livraison suivantes :
Adresse de livraison
Brack Alltron AG
Rossgassmoos 10
CH-6131 Willisau
Switzerland
Rampe 12
Horaires de livraison
6 h – 16 h
Les retards annoncés au préalable sont acceptés :
rampenmanagement@brack.ch
Tél. : +41 62 889 61 86
Adresse de facturation et du service technique/de retours
Brack
Hintermättlistrasse 3
CH-5506 Mägenwil
Switzerland
Nous aimerions attirer votre attention sur le fait qu’à partir d’aujourd’hui nous vous prions de bien vouloir aviser votre transporteur qu’il lui faudra impérativement mettre les documents d’expédition à la disposition du transporteur suisse pour des raisons de dédouanement de marchandise :
Rhenus Logistics AG
Niderfeldstrasse 5
CH-4133 Pratteln
Tél : +41 61 378 18 23
E-mail: MB_RL_PR_Deklaranten@ch.rhenus.com
Si vous ne respectez pas la procédure mentionnée ci-dessus, nous nous réservons le droit de vous facturer tous les frais supplémentaires en résultant.
Informations pour l'expédition de marchandises
Brack
N° TVA : CHE-191.398.369 TVA
N° PCD : 6141-4
Partenaire d'expédition privilégié :
Rhenus Logistics AG
Niderfeldstrasse 5
CH-4133 Pratteln
Modalités de livraison
Palettes EURO
Abmessungen: 1200 × 800 mm (longueur × largeur)
Livraison en très bon état
Hauteur des palettes conforme aux standards de transport
Référence de la marchandise
La marchandise doit être étiquetée avec un code barre.
Coûts supplémentaires
Nous nous réservons le droit de vous facturer des coûts supplémentaires en rapport avec la logistique (reconditionnement, étiquetage, conditionnement de plusieurs articles en un kit).