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Les «retours contrôlés» sont des offres spéciales dont l'emballage est ouvert ou endommagé. La description de l'état indique si l'article est neuf (inutilisé), en bon état ou déjà utilisé. Le fait qu'un produit soit marqué et vendu comme «retour testé» peut avoir plusieurs raisons: Soit il s'agit d'un modèle abandonné, d'un modèle d'exposition ou d'un modèle d'essai, soit il a été retourné par un client après l'achat. Les articles qui ont été réparés ou remplacés par un fournisseur, ou dont l'emballage a été endommagé, sont également couverts par ces offres spéciales. Les «retours testés» sont soigneusement contrôlés quant à leur fonctionnalité avant la vente et, bien entendu, ils sont également garantis 24 mois.