Garantie Swiss Service Pack NBD, CHF 7K - 20K 5 ans
Échange préalable, service de configuration de 3 heures et extension de garantie
- Durée de la licence: 5 ans
- Remplacement anticipé, , Temps de réaction: NBD (Next Business Day)
- Ce Service Pack suisse est valable pour les appareils dont le prix de vente TVA est compris entre 7000 et 20000 CHF
- Remplacement anticipé le jour suivant (NBD)
- Service de configuration inclus pour 3 heures
| N° d’article | 1688303 |
| N° d’article du fabricant | 943410 |
| Stock à Willisau | 263 |
| Évaluation |
Description
Le Swiss Service Pack NBD (Next Business Day) est une extension des prestations standards de support et de garantie. Lors d'un défaut matériel, un appareil d'échange est prêt pour une livraison rapide, grâce à l'échange préalable garanti. Si ce dernier est commandé avant 16 h, l'appareil d'échange est livré le lendemain avant 9 h via Express Lune de la Poste, même le samedi. Proposant le service de configuration de 3 heures, nous sommes à votre disposition pour la mise en service d'un produit Zyxel et des questions spécifiques. Ce Swiss Service Pack est valable pour des appareils d'un prix de vente entre CHF 7000 et CHF 20 000, TVA inclu. Ce service valable deux ou cinq ans est disponible dans toute la Suisse pour des produits Zyxel.
Qu'est-ce que le Swiss Service Pack?
Swiss Service Pack est une extension de deux ans de l'assistance et de la garantie standard pour votre produit Zyxel. Grâce à la garantie de remplacement anticipé, un appareil de remplacement est à votre disposition en cas de défaut matériel pour une livraison rapide. Avec le service de configuration, Studerus vous assiste lors de la mise en service ou de la configuration d'un produit Zyxel par téléphone via une connexion à distance.
Swiss Service Pack NBD (jour ouvrable suivant)
Pré-échange le jour suivant et service de configuration. Si un remplacement anticipé est commandé avant 16h00, l'appareil de remplacement sera livré le lendemain à 9h00 par Moon Express au bureau de poste, même le samedi. La durée du service de configuration dépend de la valeur du produit et est de 3 heures.
Service de configuration
Un technicien vous assiste par téléphone et connexion à distance lors de la configuration de l'appareil.
Spécifications
Licences
| Versions de licence | Extension de la garantie, Service de configuration, Service de remplacement |
| Durée de la licence | 5 ans |
Service
| Type de service | Remplacement anticipé |
| Temps de réaction | NBD (Next Business Day) |
Informations complémentaires
| Compatibilité système | Divers produits Zyxel |
Fabricant
| Nom du fabricant | Zyxel |
| N° d’article du fabricant | 943410 |
| Garantie du fabricant | 24 mois |
| Informations sur la garantie | Zyxel |
| Site du fabricant | Voir le site du fabricant |