DELL Technologies ProSupport Plus ist eine Suite professioneller Support-Dienstleistungen für Ihre technologischen Herausforderungen. Lösen Sie Ihre Hardware- und Softwareprobleme im Handumdrehen und wählen Sie aus einer Suite erweiterter Support-Optionen, um Ihre IT-Ressourcen zu schützen und proaktiv zu optimieren.
Die Support-Lösung für Ihr Unternehmen
Gestalten Sie mit DELL Technologies als Partner Ihren Support so, dass er auf die gesamte IT-Umgebung Ihres Unternehmens abgestimmt ist. Selbst bei zunehmend komplexeren Anforderungen ist der Support unkompliziert. Durch die Nutzung der ProSupport Plus Experten räumen Sie Ihre IT-Probleme aus dem Weg.
Vorteile von DELL Technologies ProSupport Plus:
Standard-Hardwarefehlersuche, Ersatzteile am nächsten Werktag und Vor-Ort-Service, Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Support, Hardware- und Software-Support durch erfahrene Techniker, Remote-Fehlerbehebung und -Diagnose, Anwendungs-/Software-Support und Fehlerbehebung, Designierte Eskalationsverwaltung, Direkter Zugang zu Pro Support Plus Techniker, Dedizierter technischer Kundenbetreuer (TAM), Monatliche Berichte und Leistungsempfehlungen, Systemwartung
Bitte beachten Sie, dass die Service-Upgrades nur mit einem DELL Technologies Gerät gekauft werden können. Wenn Sie die Rechnung für die Garantieerweiterung erhalten, können Sie davon ausgehen, dass der Service aktiv ist. DELL Technologies sendet keinen Nachweis oder Bestätigung, der Service wird automatisch aktiviert.
