Es sollte zwar nicht vorkommen, aber es kann passieren – der Rechner verweigert seinen Dienst. Oft gibt es dann nur eine Lösung: der PC oder das Notebook muss zur Reparatur. Na grossartig, also auch noch Zusatzaufwand und lange Wartezeiten? Nicht mit HP, denn der Zwei-Jahre-Vor-Ort-Hardware-Support kommt zu euch nach Hause. Wie genau das funktioniert und was der Service sonst beinhaltet, erfahrt ihr in unserem Blog.

Stell dir vor, du hast was bei BRACK.CH bestellt und es funktioniert nicht. Wie wäre es, jetzt einfach den Support anzurufen und das Ganze per Video-Call zu klären? Seit ein paar Monaten gibt es bei unserem Kundenservice genau diese Möglichkeit. Wir wollten wissen, wie gut der Service funktioniert und ob er bei unseren Kundinnen und Kunden ankommt.

Die Siegesserie reisst nicht ab. Bereits zum 9. Mal in Folge gewinnt BRACK.CH den PCtipp Award und durfte eine weitere Trophäe für den besten Kundensupport in Empfang nehmen.

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Die Leserinnen und Leser der Computerzeitschrift «PCtipp» haben entschieden: Bei technischen Problemen sind sie mit dem Support von BRACK.CH am zufriedensten. Bereits zum achten Mal in Folge erteilen sie uns im Vergleich zu anderen grossen Schweizer Onlinehändlern die besten Noten.